Helpcentrum

Offerte aanvragen

  • 1. Hoe vraag je een offerte aan

    • U kunt op 5 manieren een offerte aanvragen: op de website, het product aan de winkelwagen toevoegen en vervolgens RFQ verzenden, RFQ direct verzenden, BOM-bestand uploaden of Bericht verzenden; buiten de website kunt u ook rechtstreeks een RFQ-e-mail sturen (naar: sales@jinftry.com).
    • U kunt een offerteaanvraag (RFQ) indienen zonder registratie. De informatie die we nodig hebben, omvat: uw naam, e-mailadres, land/regio, het onderdeelnummer en de hoeveelheid van het product dat u nodig heeft.
    • Als u een geregistreerde gebruiker van deze website bent, kunt u alle RFQ-geschiedenisrecords bekijken nadat u bent ingelogd.

  • 2. Producten toevoegen aan een offerteaanvraag?

    • U kunt producten aan het winkelwagentje toevoegen door op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje" op de productdetailpagina te klikken, u kunt het aantal invullen voordat u klikt en ten slotte op de knop "RFQ verzenden" in het winkelwagentje klikken om de "Verzoek voor Offerte" pagina, Voordat u "RFQ indient", kunt u de richtprijs van elk aanvraagproduct invullen.
    • U kunt producten aan het winkelwagentje toevoegen door op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje" in de productlijst / alle categorieën (zoekresultaten, fabrikantproductlijst of categorieproductlijst) te klikken en het aantal in te vullen voordat u klikt, en ten slotte in het winkelen winkelwagen Klik op de knop "RFQ verzenden" om de pagina "Offerte aanvragen" te openen, vóór "RFQ indienen" kunt u de richtprijs van elk aanvraagproduct invullen.
    • U kunt direct een offerte aanvragen voor het product door het formulier onder het zoekresultaat in te vullen.
    • U kunt producten toevoegen door de productlijst in de Stuklijst (BOM) in te vullen op de pagina "Offerte aanvragen".
    • U kunt producten bekijken, bijwerken of verwijderen op de pagina "Winkelwagen" of "Offerte aanvragen".
    • U kunt de hoeveelheid of richtprijs van het product bewerken in de stuklijst (BOM) op de pagina "Offerte aanvragen"..

  • 3. Hoe lang kunnen producten in het winkelwagentje en de stuklijst worden bewaard?

    • Cookies en JavaScript moeten in de browser zijn ingeschakeld om de goederen in het winkelwagentje op te slaan. Over het algemeen zal de browser dit standaard inschakelen.
    • Als u de hele browser sluit, worden de winkelwagenitems gewist.
    • Na het indienen van de offerteaanvraag via de stuklijst (BOM) op de pagina "Offerte aanvragen", wordt de stuklijst (BOM) gewist.
    • U kunt handmatig producten verwijderen uit de stuklijst (BOM) op de pagina "Offerte aanvragen" wanneer u een offerte aanvraagt.

  • 4. Hoe een offerteaanvraag indienen via RFQ?

    • Zorg ervoor dat er één of meerdere producten aanwezig zijn bij het indienen van de offerteaanvraag, anders krijg je een foutmelding bij het indienen.
    • Bij het indienen van de offerteaanvraag kunt u inloggen op uw Jinftry-account of direct de contactgegevens invullen. Voordat u op de knop "offerte aanvragen" klikt om de offerteaanvraag te verzenden, dient u alle informatie zorgvuldig door te lezen en te controleren of deze correct zijn.
    • Na het indienen van de offerteaanvraag ontvangt u een JRQ# om uw RFQ te identificeren en te volgen. Daarnaast ontvang je een e-mail met de door jou ingevulde gegevens.
    • Nadat u uw offerteaanvraag heeft ingediend, neemt ons verkoopteam normaal gesproken binnen 36 uur (meestal binnen 24 uur) contact met u op.

  • 5. Hoe BOM-bestand uploaden?

    • Zoek de knop "BOM-bestand" aan de rechterkant van het zoekvak bovenaan alle pagina's, of zoek "BOM-bestand uploaden" in de "Snelle toegang" van de startpagina en klik om de link "BOM-bestand uploaden" in te voeren.
    • Volg na het uploaden van het stuklijstbestand het proces van het aanvragen van een offerte voor het stuklijstbestand om het proces te voltooien.
    • De maximale grootte van het stuklijstbestand: 2048KB. De bestandsnaam mag alleen bevatten: 0-9 a-z A-Z _-. Ondersteunde formaten: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt, etc. Als u geen aanvraag indient na het uploaden van het stuklijstbestand, wordt het geüploade bestand automatisch verwijderd na het sluiten van de pagina.

Zoek producten/onderdeelnummer

  • 1. Hoe producten zoeken op onderdeelnummer?

    • U vindt de zoekbalk/box bovenaan elke pagina.
    • De zoekmachine zal alleen overeenkomen met de hoofdletters van het onderdeelnummer.

  • 2. Wat als u het onderdeelnummer dat u nodig heeft niet kunt vinden?

    • Als u het productonderdeelnummer dat u nodig heeft niet kunt vinden, geef dan niet op. U kunt de productinformatie (onderdeelnummer, aantal, etc.) in het formulier onderaan het zoekresultaat invullen en direct een offerte-aanvraag versturen. We zullen ons best doen om het te vinden via ons supply chain-netwerk, omdat we 's werelds grootste bron van moeilijk te vinden en schaarse onderdelen hebben.

Gebruikers account

  • 1. Hoe maak je een Jinftry-account aan?

    • Klik op een willekeurige pagina op de link "registreren" in de "Account Login of Register" op de bovenste balk om de "registreer"-pagina te openen, of klik op "Create My Jinftry Account" in de "Winkelwagen" of "Offerte aanvragen" pagina Link naar de "registreer" pagina, vul alle benodigde informatie in en geef deze door bij het registreren.
    • Na een succesvolle registratie ontvangt u automatisch een e-mailmelding die door het systeem wordt verzonden.

  • 2. Wat is de onderzoekslijst?

    • Geregistreerde en ingelogde gebruikers kunnen de lijst met alle aanvraaglijsten in het accountcentrum bekijken, dat wil zeggen RFQ-geschiedenisrecords.

  • 3. Hoe kunnen geregistreerde gebruikers hun accountgegevens verbeteren en bijwerken?

    • Geregistreerde en ingelogde gebruikers kunnen de link "Accountgegevens" in het linkerdeelvenster van het Accountcentrum bekijken, verbeteren en bijwerken.
    • Geregistreerde gebruikers kunnen e-mail, wachtwoord, enz. bijwerken.

  • 4. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

    • Klik op de knop "Wachtwoord vergeten?" link op de inlogpagina en op de pagina "Wachtwoord vergeten", volg het proces om uw e-mailadres in te voeren om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Trackingservice

  • 1. Hoe kan ik mijn offerteaanvragen bekijken?

    • Log in op uw Jinftry-account en bekijk vervolgens uw lijst met offerteaanvragen en hun offertestatus in "Mijn vragen" in het accountcentrum.
    • Voor gebruikers die zich niet hebben geregistreerd, kunt u inloggen op uw e-mail wanneer u de RFQ verzendt om de aanvraag-e-mail te bekijken die automatisch door het systeem is verzonden, en de offerte-e-mail te volgen die door ons verkoopteam is verzonden.

  • 2. Orderstatus bekijken en volgen

    • Log in op uw Jinftry-account en controleer vervolgens de status van uw bestelling in "Bestellingenstatus en -tracking" in het Accountcentrum.
    • Voor gebruikers die niet zijn geregistreerd, kunt u inloggen op uw e-mailadres wanneer u de aanvraag verzendt en de bestelling plaatst, om de door ons verzonden e-mail met de bestelstatus te bekijken.

  • 3. Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?

    • Voor het bestellingspakket dat is verzonden, zullen we het leverings-/trackingnummer verstrekken. Als u een Jinftry-account hebt geregistreerd, kunt u inloggen en naar "Orders Status & Tracking" gaan om de bestelgegevens te bekijken om het leverings-/trackingnummer te verkrijgen; en als er geen geregistreerde gebruikers zijn, kunt u het leverings-/trackingnummer verkrijgen via de e-mail met de bestelstatus die door ons is verzonden.
    • Nadat u het leverings-/trackingnummer hebt verkregen, gaat u naar de officiële website van de logistieke operator en volgt u de instructies om uw pakket op te vragen en te volgen.

Bericht versturen

  • Hoe kunt u ons een bericht sturen op onze website?

    • Klik op de link "Bericht verzenden" in de voettekst of op de zwevende knop "Bericht verzenden" aan de rechterkant om de pagina "Bericht verzenden" te openen.
    • Nadat u de informatie heeft verzonden, krijgt u een JSM#-berichtnummer om uw bericht te identificeren en ontvangt u een bevestigingsmail voor het verzenden van het bericht vanuit het systeem. U hoeft de e-mail niet te beantwoorden.

Voorbeeldverzoek

  • Hoe kunt u monsters bij ons aanvragen op onze website?

    • Zoek de link "Voorbeeldverzoek" in de "Snelle toegang" van de startpagina, of zoek de link "Voorbeeldverzoek" in de kolom "Klantenservice" onderaan alle pagina's en klik om de pagina "Voorbeeldverzoek" te openen.
    • Bij het aanvragen van monsters graag de fabrikant, verpakking/doos zoveel mogelijk invullen, zodat we de monsters nauwkeurig kunnen aanleveren.
    • Nadat u de verzoeken heeft ingediend, ontvangt u een JSR#-berichtnummer om uw bericht te identificeren en ontvangt u een e-mail ter bevestiging van een voorbeeldverzoek die door het systeem is verzonden. U hoeft de e-mail niet te beantwoorden.

Producten bestellen

  • Hoe een bestelling plaatsen?

    • Ons team zal eerst contact met u opnemen, als u antwoordt om te accepteren, zal onze agent u helpen bij het verwerken van de bestelling.
    • Nadat de bestelling klaar en verzonden is, sturen we je een bericht met het pakketbezorgings-/trackingnummer.

Andere problemen

Shopping Cart Tel: +86-755-82518276 Email: sales@jinftry.com Skype: +8615019224070, annies65, +8615118125813 QQ: 568248857, 827259012, 316249462 Mobile: +8615019224070, +8615118118839, +8615118125813 WeChat: Send Message
TOP